1. O aço inoxidável da Nimuri escurece?
Não. O aço inoxidável é um metal extremamente resistente que não oxida e não muda de cor com o tempo. Diferente da prata, ele não escurece em contato com o oxigênio. Se a sua peça parecer "fosca", é apenas acúmulo de resíduos (suor ou cremes) e uma limpeza simples devolve o brilho original.
2. Posso tomar banho de mar e piscina com as peças?
Sim! O aço é resistente à corrosão. No entanto, o sal e o cloro podem deixar resíduos que tiram o brilho da peça. Recomendamos que, após o banho de mar ou piscina, você enxágue sua peça em água doce corrente e a seque bem.
3. As peças da Nimuri causam alergia?
Nossas peças são feitas em aço inoxidável hipoalergênico. Este material é amplamente utilizado em instrumentos cirúrgicos justamente por não causar reações alérgicas na grande maioria das pessoas. É a escolha ideal para quem tem pele sensível!
4. A peça dourada vai desbotar?
O aço dourado da Nimuri recebe um revestimento de alta tecnologia (PVD/Eletrólise). Ele é muito mais resistente que o banho de semijoias comuns. Com os cuidados adequados (evitando químicos fortes e atrito excessivo), o dourado se mantém impecável por muito tempo. Por isso, oferecemos 1 ano de garantia no banho.
5. Como sei se minha peça precisa de limpeza ou se está com defeito?
Se a sua peça apresentar manchas foscas ou perder o brilho, faça o teste: lave-a com água morna e sabão neutro, secando com uma flanela macia. Se o brilho voltar, era apenas sujeira acumulada. Se a mancha persistir (no caso das douradas), entre em contato conosco para analisarmos a garantia.
6. Como funciona a troca se eu me arrepender da compra?
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. A peça deve estar sem sinais de uso e na embalagem original.
7. O que acontece se minha corrente arrebentar?
A garantia cobre defeitos de fabricação (como um fecho que não abre). Quebras por tração (corrente arrebentada por puxão ou enrosco) são consideradas mau uso e não são cobertas pela garantia. Cuide da sua Nimuri com carinho!
8. Qual é o prazo de entrega para a minha região?
O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida (Sedex, PAC ou transportadora). Você pode simular o prazo e o valor do frete diretamente na página do produto ou no carrinho de compras.
9. Como faço para rastrear o meu pedido?
Assim que sua Nimuri for postada, você receberá um código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp. Com ele, você consegue acompanhar cada passo da entrega até a sua casa.
10. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! Enviamos nossas peças com todo carinho para qualquer cidade do território nacional.
11. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com opção de parcelamento), Pix e boleto bancário. Pagamentos via Pix costumam ter aprovação instantânea, o que agiliza o envio do seu pedido!
12. É seguro comprar no site da Nimuri?
Totalmente. Nosso site possui certificado de segurança SSL, que criptografa seus dados e garante que suas informações de pagamento e dados pessoais estejam sempre protegidos.
13. Posso usar as peças para fazer exercícios físicos?
Sim, o aço inoxidável é resistente ao suor! No entanto, lembre-se de que o atrito excessivo (como segurar barras de ferro na academia) pode causar riscos superficiais na peça. Para manter o polimento impecável, sugerimos retirar anéis e pulseiras durante treinos pesados.
